Gelungene Paar-Kommunikation:

Eine aufrichtige Entschuldigung stärkt die Beziehung

Gelungene Paar-Kommunikation:

Die Entschuldigung

 

… ist die große Kunst, emphatisch und kritisch zu reflektieren, Verantwortung für das eigene Tun & Handeln zu übernehmen und eigene Fehler zuzugeben.

 

Allgemeines / Grundsätzliches

 

Eine Entschuldigung ist im Wortsinne eine Ent-Schuld-igung; eine Form von Vergebung.

 

Mit der Bitte um Entschuldigung gesteht jemand ein, dass ein Tun & Handeln von ihm eine Verfehlung war.

 

Im allgemeinen Sprachgebrauch ist eine Entschuldigung allerdings ebendiese Bitte.

 

Der Geschädigte kann eine Entschuldigung annehmen oder ablehnen.

 

Es fand über einen längeren Zeitraum eine Begriffsverschiebung statt: „Sich zu entschuldigen“ wäre früher als „sich selbst von Schuld befreien“ verstanden worden.

 

Daher äußerte man eine „Bitte um Entschuldigung oder Vergebung“, da nur der Geschädigte einen von der eigenen Schuld insoweit befreien kann, als er diese nicht weiter nachträgt.

 

Annahme einer Entschuldigung

 

Für die Annahme einer (Bitte um) Entschuldigung spielt – neben der Schwere der Schuld – auch der Umstand eine Rolle, ob echte Reue und nicht nur ein oberflächliches Harmoniebedürfnis beim Verursacher der Schuld vorliegt.

 

Es ist üblich, die Annahme einer Entschuldigung durch Worte und/oder Gesten (z.B. einen Händedruck) dem Gegenüber mitzuteilen.

 

Die Angelegenheit gilt dann damit als „aus der Welt geschafft“.

 

Die Entschuldigung aus Höflichkeit

 

Im alltäglichen Leben gilt es als Zeichen von Höflichkeit, auch dann um Entschuldigung zu bitten, wenn kein eigenes Verschulden vorliegt, z.B. für eine längere Wartezeit aufgrund starken Kundenandrangs oder eine witterungsbedingte Verspätung im öffentlichen Personenverkehr usw.

 

Des Weiteren bittet man auch um „Entschuldigung“ (für die Störung), wenn man jemanden ansprechen möchte, um etwa eine Frage zu stellen. Beispiel: „Entschuldigen Sie bitte, können Sie mir sagen, wie ich zum Bahnhof komme?“

 

 

Eine aufrichtige ernsthafte Entschuldigung stärkt eine Beziehung!

 

Eine aufrichtige ernsthafte Entschuldigung zählt zu einem guten Stil, zu den allgemeinen Gepflogenheiten und zu einem guten Sozialverhalten, stärkt die Beziehung und ist ein 3-faches Geschenk:

> an den anderen,

> an sich selbst,

> und an die Beziehung zum anderen.

 

Andere um Verzeihung / Entschuldigung zu bitten fällt vielen Menschen enorm schwer.

 

Warum ist das so?

Macht man sich mit einer Entschuldigung nicht klein und verletzbar?

 

Natürlich. Man weiß ja nicht, ob und wie die andere Person die Entschuldigung annimmt oder ablehnt.

 

Man muss sich vielleicht sogar auf einen ganzen Kübel voller Kritik gefasst machen…

 

Mittelfristig steigert eine aufrichtige und ernsthafte Entschuldigung den eigenen Respekt sich selbst gegenüber und sie bringt auch den Respekt von anderen ein.

 

Eine wirklich ernstgemeinte, aufrichtige Entschuldigung macht uns daher nicht kleiner.

 

Sie macht uns nur dann kleiner, wenn wir um jeden Preis Streit und Konflikte vermeiden wollen; sprich wenn wir klein beigeben um des lieben Friedens willen.

 

Übrigens gibt es beim Entschuldigen auch einen gewissen Unterschied zwischen den Geschlechtern.

 

Männer z.B. tun sich einfach deutlich schwerer mit Entschuldigungen als Frauen: Zum Beispiel aus Angst, durch eine Entschuldigung schwach und klein zu wirken und/oder mit einem Gefühl der Ohnmacht abgelehnt bzw. zurückgewiesen zu werden.

 

Aber wirkliche Führung, etwa im Beruf, in der Partnerschaft und/oder in der Familie, beruht darauf, sich selbst auch von außen kritisch betrachten zu können, Reue für eigene fehlerhafte Taten und Worte empfinden und ausdrücken zu können.

 

>> Sich aufrichtig und ernsthaft zu entschuldigen ist kein Zeichen von Schwäche, Einknicken und/oder Kleinheit, auch wenn es sich vielleicht so anfühlen mag, sondern ist vielmehr ein Beweis von Reife, Mut, Anstand, Größe, Standing und Kraft/Stärke, gesundes Selbstwertgefühl und ausreichender Eigenliebe.

 

Menschen mit Persönlichkeitsstörungen, unter anderem mit Soziopathie oder mit einer antisozialen Persönlichkeitsstörung, sind nicht oder nur kaum zu einer Entschuldigung und/oder Reue fähig.

 

Ein Geschenk an die Beziehung zum anderen

 

Vor allem ist die Entschuldigung natürlich ein Geschenk an den anderen: Ich ermögliche meinem Gegenüber durch die Entschuldigung, sich sicher und getragen im Verhältnis zu mir zu fühlen.

 

Man zeigt damit, dass man sein Gegenüber und dessen Gefühle ernst nimmt und dass das Erwachsensein u.a. auch auf der Fähigkeit beruht, sich selbst kritisch zu betrachten und man aufgrund dessen auch fähig ist, Verantwortung für sein Tun und Handeln zu übernehmen.

 

Eine gelungene Entschuldigung bestärkt den Gerechtigkeitssinn des anderen, seine Vorstellung von Wirklichkeit: „Ja, ich habe verstanden, deine Gefühle von Verletztheit oder Enttäuschung machen Sinn, mein Handeln und/oder meine Worte waren nicht in Ordnung.“

 

All das kommt beim Gegenüber mit einer aufrichtigen und ernsthaften Entschuldigung an.

 

Dazu gehört auch das Versprechen, dass das Getane nicht mehr vorkommen soll, dass man einen Teil des Schmerzes des anderen trage und übernehme.

 

Das macht das Geschenk an den anderen aus, das man mit einer ernst gemeinten, aufrichtigen Entschuldigung rüberbringt.

 

Fazit:

 

Wir verletzen immer wieder andere und wir werden immer wieder von anderen verletzt; so ist das Leben.

 

Entschuldigungen aufrichtig und ernsthaft auszusprechen und auch anzunehmen ist daher bis zum letzten Atemzug wichtig und unabdingbar für das menschliche Miteinander.

 

Beziehungen unter Menschen, z.B. bei der Arbeit, in der Liebe, unter Freunden usw. wären unfassbar tragisch, wenn wir und/oder andere nicht in der Lage wären, sich beim anderen zu entschuldigen.

 

Wir sind alle nur Menschen mit Fehlern und Macken.

 

Und eine aufrichtige und ernsthafte Entschuldigung heilt und stärkt eine Beziehung zwischen zwei Menschen.

 

Eine fehlende oder misslungene Entschuldigung kann einen Riss verursachen. Oder sogar eine Beziehung beenden!

 

Eine aufrichtige und ernsthafte Entschuldigung ist ein Langstreckenlauf, zu dem es auch gehört, gut zuzuhören, dem anderen Raum zu geben für seinen Schmerz und für seine Verletzung, die er mir gegenüber empfunden hat.

 

Und das kann manchmal ganz schön schwierig sein, weil man darauf geeicht bzw. sozialisiert ist, sich zu verteidigen.

 

Aber Verteidigung ist das genaue Gegenstück zum echten aktiven Zuhören und zu einer echten Verbindung mit dem anderen.

 

Man braucht viel guten Willen, Ehrlichkeit sich selbst gegenüber, um sich aus diesem Hang zur Verteidigung (bis hin zum Gegenangriff…) zu befreien.

 

Entschuldigung ist nicht gleich Entschuldigung!

 

Wie sieht es z.B. mit einer Wiedergutmachung usw. aus?

 

Beim Entschuldigen kann man viel falsch machen, denn es gibt hier noch viele weitere Fallgruben.

 

Denn nur eine aufrichtige gute Entschuldigung ohne Fehler kommt auch richtig gut an!

 

Eine fehlende oder misslungene Entschuldigung kann einen Riss verursachen. Oder sogar eine Beziehung beenden!

 

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